Сервис

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!

Важной целью нашей работы является удовлетворение всех потребностей клиента - предоставление гарантийного и сервисного обслуживания, постоянное расширение ассортимента продукции и предоставляемых услуг.

*** Гарантийное обслуживание техники

        - предусмотренная законодательством обязанность производителя (продавца или уполномоченного одним из них лица) обеспечивать надлежащую работу товара ( в том числе и его комплектующих частей) на протяжении гарантийного срока. Другими словами, гарантийное обслуживание - это бесплатное устранение недостатков выявленных в товаре (робота мастера, а также замена необходимых деталей для правильной роботы техники) на протяжении гарантийного срока.

*** Сервисное обслуживание техники

        – это предоставление услуг по устранению недостатков в товаре, которые выявлены по истечению гарантийного срока, но в пределах срока сервисного обслуживания. Другими словами, сервисное обслуживание – это инициатива производителя, или продавца товара, предоставлять  услуги своим потребителям, в части проведения работ по устранению недостатков или поломок, выявленных в товаре. В этом случае, платными являются и сами услуги (т.е. работа мастера), и стоимость деталей.

Компания INVID PROF предоставляет своим клиентам гарантийное и пост-гарантийное обслуживание приобретенного у нас оборудования

ТОЛЬКО В  СЕРТИФИЦИРОВАНЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ УКРАИНЫ И СТРАН СНГ